Cómo cambiar los nameservers de tu dominio desde el Área de Clientes de EcoHosting
En esta guía te mostraremos cómo cambiar los nameservers de un dominio administrado desde el Área de Clientes de EcoHosting.
Este proceso te servirá si quieres:
- apuntar tu dominio a otro hosting,
- usar DNS externos,
- o dejar de usar los nameservers actuales de EcoHosting.
Importante: esta guía aplica para dominios que puedes gestionar desde tu cuenta en EcoHosting. Si tu dominio se administra en otro proveedor o directamente en Nic Chile, el cambio debe hacerse desde esa plataforma.
Antes de empezar
- Ten a mano los nameservers que quieres usar, por ejemplo:
ns1.tudns.comyns2.tudns.com. - Verifica si realmente necesitas cambiar nameservers completos y no solo un registro DNS puntual.
- Recuerda que después del cambio puede haber un tiempo de propagación.
Paso 1: Ingresa al Área de Clientes
Entra a clientes.ecohosting.cl e inicia sesión con tu correo registrado y tu contraseña.
Si no recuerdas tus datos de acceso, puedes usar la opción de recuperación o contactar a soporte.
Paso 2: Ve a la sección Dominios
Una vez dentro del Área de Clientes, entra a la sección Dominios.
Paso 3: Busca el dominio que quieres modificar
En el listado de dominios, ubica el dominio al que quieres cambiar los nameservers y abre el menú de acciones correspondiente.
Paso 4: Haz clic en “Gestionar Nameservers”
En el menú del dominio, selecciona la opción Gestionar Nameservers.
Paso 5: Elige nameservers personalizados
Si el dominio está usando actualmente los nameservers de EcoHosting y quieres cambiarlos, selecciona la opción:
Usar nameservers personalizadas (introducir abajo)
Paso 6: Ingresa los nuevos nameservers y guarda el cambio
Escribe los nameservers que quieres usar y luego haz clic en Cambiar Nameservers.
Qué debes esperar después del cambio
Una vez guardado el cambio, los nuevos nameservers no se reflejan siempre de inmediato.
- En algunos casos el cambio se ve en pocos minutos.
- En otros puede tardar varias horas.
- Como referencia general, la propagación puede demorar hasta 24 horas.
Durante ese tiempo es normal que algunas personas o redes sigan viendo la configuración anterior mientras otras ya ven la nueva.
Cuándo usar esta guía y cuándo no
Usa esta guía si:
- tu dominio está gestionado desde el Área de Clientes de EcoHosting,
- y necesitas cambiar los nameservers completos.
No uses esta guía si:
- solo necesitas cambiar un registro puntual como
A,CNAME,MXoTXT, - o si tu dominio está administrado fuera de EcoHosting.
En esos casos corresponde editar la zona DNS donde realmente está administrado el dominio.
Si algo no funciona
- Verifica que los nameservers estén bien escritos.
- Confirma que el cambio quedó guardado correctamente.
- Espera un tiempo razonable antes de repetir el cambio.
- Si el dominio sigue sin apuntar donde corresponde después de la propagación, contáctanos.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o el dominio sigue sin resolver correctamente, puedes contactarnos por nuestros canales de soporte en ecohosting.cl o desde tu Área de Clientes.
