¿Qué es un dominio?
Resumen
Un dominio es el nombre que identifica tu sitio web y tus correos en Internet.
Por ejemplo, en lugar de recordar una dirección numérica compleja, las personas escriben un nombre fácil de recordar como `ecohosting.cl`.
El dominio funciona como la dirección de tu negocio en línea. El hosting, en cambio, es el espacio donde se guardan los archivos de tu sitio y donde pueden vivir tus correos corporativos.
Cuando te sirve
Este artículo te sirve si quieres entender:
- qué es un dominio y para qué se usa;
- por qué necesitas un dominio para publicar un sitio web;
- la diferencia entre un dominio y el hosting;
- qué tipo de dominio te conviene registrar para tu proyecto;
- cuándo debes revisar DNS o delegación en Nic Chile para dominios `.cl`.
Causas probables
Un dominio se usa normalmente cuando:
- estás por crear un sitio web para tu empresa o proyecto;
- necesitas correos corporativos con tu propio nombre de marca;
- quieres que tu sitio sea fácil de encontrar y compartir;
- vas a conectar un dominio a un plan de hosting;
- debes renovar, delegar o configurar registros DNS de un dominio.
Antes de empezar
Ten claro estos conceptos:
- **Dominio**: el nombre que escriben tus clientes para llegar a tu web.
- **Hosting**: el servicio donde se alojan los archivos, correos y bases de datos del sitio.
- **DNS**: la configuración que indica a qué servidor apunta el dominio.
- **Delegación / nameservers**: la forma en que un dominio `.cl` se conecta a la zona DNS que lo administra.
Si tu dominio ya existe y solo quieres usarlo con tu hosting, revisa primero si tienes acceso a la cuenta donde fue registrado o administrado.
Herramientas que revisar
Según el caso, revisa estas herramientas:
- **Area de Clientes de EcoHosting > Dominios > Mis dominios**
- para ver el estado del dominio, renovación y datos asociados.
- **Area de Clientes de EcoHosting > Servicios > Mis servicios > Ver detalles del servicio**
- para revisar el hosting al que vas a conectar el dominio.
- **cPanel > Zone Editor / Editor de zona DNS**
- para administrar registros DNS cuando el dominio usa la zona del hosting.
- **Nic Chile**
- para dominios `.cl` cuando necesitas cambiar delegación o nameservers.
- **cPanel > Cuentas de correo electronico / Email Accounts**
- si vas a crear correos con tu dominio.
- **cPanel > Webmail**
- si ya tienes el correo creado y quieres revisar que funciona.
Donde se hace esto
La administración del dominio puede hacerse en distintos lugares según lo que necesites:
- **Registro, estado y renovación del dominio:** en la **Area de Clientes de EcoHosting**.
- **DNS del dominio, si apunta al hosting:** en **cPanel** mediante **Zone Editor / Editor de zona DNS**.
- **Delegación de dominios `.cl`:** en **Nic Chile**.
- **Correos corporativos con el dominio:** en **cPanel**, en **Cuentas de correo electronico / Email Accounts**.
- **Revisión de correo recibido o enviado:** en **Webmail** o en tu cliente de correo externo, como Outlook o el celular.
Paso a paso
- **Define qué necesitas hacer con el dominio**
- Si solo quieres entenderlo, considera que el dominio es el nombre visible de tu sitio.
- Si quieres usarlo en tu web o correo, debes asociarlo al hosting o configurarlo en Nic Chile según corresponda.
- **Revisa si el dominio ya existe o está registrado**
- Entra a **Area de Clientes de EcoHosting > Dominios > Mis dominios**.
- Verifica el estado del dominio, su vencimiento y si está activo.
- **Si el dominio será usado con tu hosting, identifica dónde se administran sus DNS**
- Si el dominio apunta a los DNS de EcoHosting, los registros se administran en **cPanel > Zone Editor / Editor de zona DNS**.
- Si el dominio `.cl` usa otra delegación o nameservers, los cambios se gestionan en **Nic Chile**.
- **Entiende la diferencia entre dominio y hosting**
- El dominio es la dirección.
- El hosting es el lugar donde vive el sitio.
- Para que un sitio funcione, ambos deben estar conectados correctamente.
- **Si vas a usar correo con tu dominio, crea las cuentas**
- Entra a **cPanel > Cuentas de correo electronico / Email Accounts**.
- Crea la dirección que necesitas, por ejemplo `contacto@tudominio.cl`.
- Luego revisa el correo desde **cPanel > Webmail** o desde tu cliente externo.
- **Si el sitio no carga después de apuntar el dominio**
- Revisa que el dominio esté bien delegado o que los registros DNS estén correctos.
- Si es un dominio `.cl`, confirma en **Nic Chile** que la delegación esté apuntando a los nameservers correctos.
- Si usa DNS en el hosting, revisa los registros en **cPanel > Zone Editor / Editor de zona DNS**.
- **Si estás configurando un dominio nuevo para tu web**
- Asegúrate de que el dominio esté activo.
- Confirma que el hosting esté contratado y vigente.
- Verifica que el dominio apunte al hosting correcto.
- Una vez propagados los cambios DNS, el sitio y el correo deberían responder normalmente.
Si algo no funciona
Si el dominio no abre tu sitio, no recibe correos o no responde como esperas, revisa esto antes de contactar soporte:
- el dominio está activo y no vencido;
- la delegación o nameservers son los correctos;
- los registros DNS apuntan al servicio correcto;
- el hosting asociado está activo;
- las cuentas de correo fueron creadas en **cPanel**;
- el correo se está revisando en **Webmail** o en el cliente externo con la configuración correcta.
Si se trata de un dominio `.cl` y el problema depende de delegación o nameservers, reúne estos datos antes de pedir ayuda:
- nombre del dominio;
- qué cambio realizaste;
- qué servicio debe recibir el dominio;
- captura o detalle de los nameservers configurados en Nic Chile;
- si el fallo es de sitio web, correo o ambos.
Siguiente paso recomendado
Si tu objetivo es usar el dominio con tu web o correo, el siguiente paso es revisar su estado en **Area de Clientes de EcoHosting > Dominios > Mis dominios** y confirmar que la configuración DNS o la delegación esté apuntando correctamente al servicio que vas a usar.
